Perguntas frequentes

Preciso instalar algum aplicativo para o i10manutenção funcionar em minha empresa?

Não. Não é necessário realizar nenhum tipo de instalação, o sistema funciona todo via internet e o único pré-requisito para ele funcionar em sua empresa é ter acesso a internet e um browser atualizado, recomendamos o uso do Fire Fox, Internet Explorer ou Google Chrome.

Minha empresa precisa possuir servidores para o i10manutenção funcionar?

Não é necessário possuir servidores, o sistema e o banco de dados ficam hospedados no datacenter contratado pela Praxis, dessa forma isentamos sua empresa destes custos.

Como realizo backup dos meus dados inseridos no sistema?

Não é necessário se preocupar com backups, a Praxis cuida disso para sua empresa. Temos um plano de realização de backups dos bancos de dados e teremos sempre os backups dos últimos 7 dias corridos, isso inclui sábados, domingos e feriados.

Posso personalizar o meu sistema?

As solicitações de customizações do sistema são analisadas pela equipe técnica da Praxis e sendo viável será feito uma avaliação de tempo e custos envolvidos e uma proposta será encaminhada para sua empresa aprovar ou não a execução do serviço.

O sistema possui limites de números de chamados, usuários cadastrados e tráfego de informações?

Não, os cadastros de chamados, usuários e tráfego de informações são ilimitados isentando a empresa de quaisquer custos por esses motivos.